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旅行業界基礎知識

旅行業務取扱管理者の職務

旅行会社の営業所にかならず1人以上の国家資格として旅行業務取扱主任者を
置かなければいけません。主な業務は下記の8つです。

○旅行者に対する取引条件の説明

○旅行者に対する書面の交付

○適切な広告を実施する

○旅行に関する苦情の対応

○旅行計画の作成

○旅行業約款の掲示及び据え置き

○旅程管理措置

○契約内容に関する明確な記録、または関係書類の保管